Preautorización

¿Qué hacer para programar un tratamiento médico o cirugía por servicio médico?

Programa tus tratamientos o procedimientos médicos con antelación y recibe la tranquilidad de saber la cobertura bajo tu plan, sin la preocupación de penalizaciones o desembolsos innecesarios, para que sólo te enfoques en tu recuperación.

Portada ¿Qué hacer para programar un tratamiento médico o cirugía?

01.Antes de empezar, ten a la mano la siguiente información:

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Información del proveedor médico

  • Nombre de Proveedor
  • Nombre del Médico
  • Teléfono de contacto
  • Fecha de servicio

Icono de documentos

Información médica: Breve resumen que incluya diagnóstico, fecha de inicio, tratamiento propuesto y costo, si está disponible.

Icono de examen

Para la autorización de medicamentos es necesario una prescripción actualizada. En el caso de rehabilitación, el plan de tratamiento es esencial.

Lo más importante es que notifiques para poder asistirte durante el proceso. La notificación con tiempo suficiente ayuda a que tu proceso de autorización sea mejor y, en caso de necesitar información adicional, se pueda obtener la misma oportunamente.

Si tu plan ofrece cobertura a través de una Red de Proveedores médicos, te recomendamos consultar los proveedores disponibles dentro de esta red. En caso que tengas dudas puedes enviarnos una consulta, a través de Mi Bupa.

02. Ingresa a Mi Bupa en Bupasalud.com, en la opción ‘Mis Gestiones’ selecciona ‘Pre-autorización’ y sigue estos pasos:

Composición computadora con screenshots de MiBupa

1.

Ingresa con tu usuario y contraseña a Mi Bupa. Si no te has registrado,
haz clic aquí.

2.

Selecciona ”Pre-autorizaciones”, a través de la opción “Mis Gestiones”, en el menú superior.

El tiempo de procesamiento de la solicitud de autorización, será inferior a 2 horas en el caso de servicios de urgencia e inferior a 24 horas para el resto de casos.

3.

Haz clic en el botón “Solicitar Pre-autorización”.

4.

Ingresa la información del solicitante. Selecciona al asegurado, el país de servicio, los datos de los proveedores médicos y un contacto de emergencia.

5.

Ingresa la información médica y adjunta los documentos relacionados a la pre-autorización.

6.

A continuación se mostrará la fecha estimada de resolución de tu solicitud.

* En la misma ventana de “Pre-autorizaciones” podrás consultar y ver el estado de las gestiones que has realizado, con una fecha estimada de resolución.

Aprende más sobre nuestra opción de programar tratamientos en Mi Bupa.

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También puedes solicitar a tu proveedor médico que nos contacte

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O solicitar la pre-autorización de tus servicios médicos, a través de tu asesor/agente

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Si tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la opción de Consultas o llamando al teléfono que aparece en nuestra sección de contacto

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