CONDUSEF

UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios)

Entre las opciones disponibles en nuestra página en la red, se encuentra la declaración de queja. Usted puede contactar a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) al (55)52021701, por el número sin costo 01-800 3263339, a través del correo electrónico UEAP@bupalatinamerica.com, o enviando su correspondencia a la siguiente dirección: Montes Urales No. 745 1er piso, Col. Lomas de Chapultepec.

Misión CONDUSEF

Promover y difundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistema financiero mexicano; así como proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación a las instituciones financieras y proporcionarles servicios que los asesoren y apoyen en la defensa de sus derechos. Consolidar al interior de la Comisión Nacional una cultura institucional que fortalezca la transparencia, el combate a la corrupción y la construcción de condiciones que posibiliten la igualdad política, económica, social y cultural de mujeres y hombres.

Contáctenos

Av. Insurgentes Sur 762, Col. Del Valle, Del. Benito Juarez, C.P. 03100, México D.F.

Página web: www.condusef.gob.mx

En el territorio nacional: 01 800 999 80 80

En el Distrito Federal: (55) 53 40 09 99

También puedes enviar un correo a: asesoria@condusef.gob.mx

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